A tecnologia da informação tem uma expansão crescente em todas as áreas de mercado,
voltada para diferentes objetivos. No setor público é cada vez mais presente o
desenvolvimento de sistemas para facilitar e otimizar os serviços administrativos, elevando
sua eficiência e transparência. Dessa forma, o Poder Judiciário brasileiro, através do Conselho
Nacional de Justiça, incentiva a inovação tecnológica voltada para soluções digitais
colaborativas que automatizam suas atividades e estimulam a transformação digital do
Judiciário, visando assegurar serviços mais rápidos, eficientes e acessíveis. A Resolução n.º
185, de 18/12/2013, instituiu o Sistema Processo Judicial Eletrônico - PJe como sistema de
processamento de informações e prática de atos processuais. É uma plataforma digital
amplamente utilizada para tramitação de processos digitais, garantindo uma otimização
valiosa de tempo e recursos. O uso da tecnologia no setor público visa fazer com que a
transparência seja uma regra, não apenas na disponibilidade das informações, mas sobretudo
na sua acessibilidade. O objetivo deste trabalho é promover a aquisição de novas
competências aos usuários que utilizam o sistema do Processo Judicial Eletrônico (PJe),
através de um Guia de Compreensão do sistema PJe, sob uma abordagem profissional da
Tecnologia da Informação, facilitando sua utilização por diversos usuários, colaborando para
Gestão do Conhecimento. Esse guia é uma ferramenta de apoio tanto para usuários de ponta
como para profissionais de suporte, trazendo uma visão prática da sua utilização e
funcionamento.