2) Tecnologias da Informação e da Comunicação no planejamento e gestão de empresas turísticas (21/12/2012 - 01/03/2013)
2.1) Tecnologias da Informação e da Comunicação nas agências de viagens.
2.2) Tecnologias da Informação e da Comunicação na hotelaria e na gestão pública do turismo.
2.3) Ferramentas das Tecnologias da Informação e da Comunicação aplicadas ao turismo: Gestão do Relacionamento com o Cliente ? Customer Relationship Management (CRM); Gestão Integral da Empresa Turística e ERP; Global Distribution System ? GDS e Sistemas de Administração da Propriedade.
2.4) Comércio eletrônico (E-business) no turismo
2.5) Turismo e Comunicação: Aspectos conceituais.