Bibliografia:
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Bibliografia Complementar ETZEL, Michael J.; STANTON, Júlio César,; PASQUALE, Perrotti Pietrangelo. Dicionário de Termos de Marketing. São Paulo: Atlas, 1999.
ETZEL, Michael J.; WALKER, Bruce J.; STANTON, William J. Marketing. São Paulo: Makron Books, 2001.
GILBERT A. CHURCHIL, Jr. J. PAUL PETER; Marketing criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2003
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 10ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 9ª edição. Rio de Janeiro: Prentice Hall, 2003.
O. C. FERRELL E OUTROS. ESTRATÉGIA DE MARKETING. 1ª EDIÇÃO. SÃO PAULO: ATLAS, 2000.
WESTWOOD, John. O Plano de Marketing. 2ª edição. São Paulo: Makron, 1996.
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