Bibliografia:
| Bibliografia Básica ALBRECHT, Karl. Programando o Futuro. São Paulo: Makron, 1994. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos na Empresa. São Paulo: Atlas, 1994. v. 1 a 5. CHIAVENATO,Idalberto. Gerenciando Pessoas. São Paulo: Prentice Hall, 2003 Bibliografia Complementar ASHLEY, Paenca (org.). Éticae Responsabilidade Social nos negócios. S.P.: Saraiva, 2000. BAUMAN, Z. Globalização: as conseqüências humanas. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor Ltda. MAMEDE, Gladston. Direito do consumidor no turismo: código de defesa do consumidor aplicado aos contratos, serviços e ao marketing do turismo. São Paulo: Atlas, 2004
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