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DCA0006 - ADMINISTRACAO DA QUALIDADE - Turma: 01 (2017.2)

Tópicos Aulas
Apresentação do plano de disciplina. (11/08/2017 - 11/08/2017)
Apresentação dos objetivos, métodos, sistema de avaliação e conceitos introdutórios sobre gestão da qualidade.
Gestão da Qualidade (15/08/2017 - 15/08/2017)
A evolução histórica da Gestão da qualidade.
Gestão da Qualidade Evolução do conceito da Qualidade (18/08/2017 - 18/08/2017)

Campos de atuação e aplicabilidade da teoria na prática. Demonstração de casos reais. Exemplo a qualidade dos hotéis na região turística do Piaui.
Gestão da Qualidade Evolução da Certificação (22/08/2017 - 22/08/2017)

Sistema Português da Qualidade (SPQ). A certificação é um factor de credibilidade das empresas.
Frequências da Turma

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Notas da Turma

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Plano de Curso

Nesta página é possível visualizar o plano de curso definido pelo docente para esta turma.

Dados da Disciplina
Ementa: x
Objetivos:
Metodologia de Ensino e Avaliação
Metodologia:
? ESTRATÉGIAS DE ENSINO
? Sensibilização por meio de vídeos e textos a fim de demonstrar a importância do conteúdo.
? DESENVOLVIMENTO METODOLÓGICO
? O conteúdo será ministrado através de aula expositiva
? Fixar a atenção dos discentes por meio do diálogo, imagens e exemplos;
? Resolver o exercício de fixação em sala.
Procedimentos de Avaliação da Aprendizagem: A Avaliação da disciplina será feita com aplicação de, no mínimo, 3(três) atividades avaliativas sendo pelo menos uma individual.
Poderão fazer parte da avaliação de cada estudante, atividades de classe, seminários, trabalhos individuais ou em grupo, bem como quaisquer outras atividades desenvolvidas na disciplina.
A condição de aprovação, habilitação ao exame final ou reprovação do estudante ocorre de acordo com as normas vigentes na UFPI.
Horário de atendimento:
Bibliografia: BIBLIOGRAFIA BÁSICA:

JURAN, J. M. Qualidade desde o projeto. São Paulo: Ed. Thomson, 2002.
MARSHALL J. R, I. Gestão da Qualidade. 9 ed. Rio de Janeiro: 2008
OLIVEIRA, O. J. (org.). Gestão da qualidade: tópicos avançados. São Paulo: Pioneira, 2004.
PALADINI, E. P. Gestão da Qualidade: teoria e prática. 2ªed. São Paulo: Atlas, 2004.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 2 ed. São Paulo:
Atlas,2007..
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:

MELLO, C.H.P. et. al. ISO 9001:2008: Sistema de Gestão da Qualidade para Operações de Produção e Serviços. São Paulo: Atlas, 2009.
MIGUEL, P.A.C. Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 - Princípios e Requisitos. São Paulo: Atlas: 2010.
PALADINI, E.P. Gestão Estratégica da Qualidade: Princípios, Métodos e Processos. São Paulo: Atlas, 2009.
Cronograma de Aulas

Início

Fim

 Descrição
11/08/2017
11/08/2017
Apresentação do plano de disciplina.
15/08/2017
15/08/2017
Gestão da Qualidade
18/08/2017
18/08/2017
Gestão da Qualidade Evolução do conceito da Qualidade
22/08/2017
22/08/2017
Gestão da Qualidade Evolução da Certificação
Avaliações
Data Descrição
: Referência consta na biblioteca
Referências Básicas
Tipo de material Descrição
Referências Complementares
Tipo de material Descrição
Notícias da Turma

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